Những cuộc đời đã đổi khác

Lúc em đến với cô là lúc bản thân em đang trong giai đoạn trầm cảm — con cái, gia đình, công việc, cả ba đều bế tắc. Sau 4 tháng, em bớt nóng tính, không còn quát mắng con. Con em thay đổi ngoạn mục: tự giác, biết chia sẻ, tự đưa ra kế hoạch của mình. Mọi người nói em khác hẳn — cười nhiều hơn, vui vẻ hơn.

Chỉ trong một tháng, em đã biết cách đặt câu hỏi để trao quyền cho mọi người, để họ chia sẻ những tâm tư sâu kín. Trong gia đình, mọi người vui vẻ, hạnh phúc hơn mỗi ngày. Trong giảng dạy, học sinh được chia sẻ, được cô giáo trân trọng hơn — các em yêu thích mỗi khi đến trường.

Năm đầu tiên được cân nhắc lên vị trí mới, mối quan hệ với các bạn nhân viên không tốt. Em đọc thêm sách, đi học, vẫn bế tắc — đâm ra nghi ngờ chính năng lực của mình. Học xong em mới ngộ ra: tất cả đến từ cảm xúc của bản thân mình. Muốn quản trị một đội ngũ 20–30 người, việc đầu tiên là phải quản trị chính mình trước.

Trước khi học, hai vợ chồng em thường mâu thuẫn, mất kết nối — vì ai cũng cho mình là đúng. Sau khóa học, em áp dụng lắng nghe sâu và đặt câu hỏi, nghe được tiếng nói bên trong của vợ. Từ đó hai vợ chồng kết nối lại. Giá trị nhận lại nhiều hơn số tiền em bỏ ra đầu tư.

Là phụ nữ, trong gia đình mình ôm đồm hết mọi thứ, dồn hết lên đầu mình — đến lúc không chịu đựng nổi nữa thì xoay sang tiêu cực. Học xong, mình biết sắp xếp lại cuộc sống: cái nào cần buông, cái nào cần giữ. Với con thì biết lắng nghe, không áp đặt nữa. Cuộc sống mình thay đổi toàn diện, gia đình cũng thay đổi rất lớn.

Khi bắt đầu khóa học, cô hướng dẫn tôi vẽ bánh xe cuộc đời — tôi thấy bánh xe của mình rất chông chênh. Tôi là giáo viên nhiệt huyết, yêu thương học trò, nhưng trong giảng dạy còn hơi nóng tính. Sau khóa học tôi thay đổi rất nhiều: biết lắng nghe, biết khai vấn cho học trò và đồng nghiệp — kết quả rất bất ngờ. Hôm nay vẽ lại bánh xe cuộc đời, tuy chưa trọn vẹn nhưng đã cải thiện rất nhiều.

Em có tật nói rất nhanh, nói lắp — cả nhà em đều vậy, không phải em muốn thế. Cô cắt từng đoạn clip cho em nhìn lại. Nếu cô không quay những clip đó thì không bao giờ em biết mình nói nhanh và khác biệt với mọi người đến vậy. Giờ em biết tiết chế, nói chậm lại. Nãy giờ em nói chậm lại rồi đó.

Trước đây tôi đọc rất nhiều sách về nuôi dạy con, biết lắng nghe con nhưng vẫn có xu hướng hơi áp đặt. Từ khi học, tôi trả lời câu hỏi của con bằng cách hỏi lại để con tự suy nghĩ, tự giải quyết — con tự lập hơn, vui hơn, gần gũi với mẹ hơn. Trong bán hàng, trước tôi cứ nói về sản phẩm và giá nên kết quả không cao; giờ tôi biết đặt đúng câu hỏi, lắng nghe khách — khách thấy được tôn trọng và tin tưởng mình hơn.

Con em ngày xưa phải nhắc mới làm, vật vã đến 11 giờ đêm mới chịu làm bài. Ngày xưa cứ thấy con làm sai cái gì là mình phán xét. Sau khi được coach, hai mẹ con kết nối rất tốt. Bạn ấy chăm chỉ hơn, tự giác làm bài không phải nhắc, sáng tự dậy, tự gấp chăn màn.

Trước kia con em bướng bỉnh là em thường la mắng, ra lệnh cho con. Sau khi học, em biết đặt câu hỏi để con tự đưa ra biện pháp của mình, trao quyền cho con — con tự giác rất nhiều và mẹ cũng cảm thấy rất hạnh phúc. Trong kinh doanh, trước em chỉ nói về quyền lợi; giờ em khơi gợi để khách tự quyết định, công việc nhẹ nhàng hơn.

Trước đây em hành xử theo bản năng, thành ra các mối quan hệ xung quanh không được tốt cho lắm. Sau 15 ngày học và áp dụng, mối quan hệ giữa hai vợ chồng em, con cái và những người xung quanh đã tốt đẹp hơn rất nhiều. Có gì thì mình cứ nói ra, giải tỏa được, tự nhiên thấy vui vẻ.

Đợt trước em học xong vẫn thấy mông lung. Còn lớp này, được đồng hành cùng cô rồi thì em thấy chắc chắn hơn rất nhiều — trong mình có một sự bình yên nào đó. Tuần rồi em đi nhổ răng, đau và mệt vô cùng, vậy mà đến hẹn em vẫn ngồi dậy trao đổi với mọi người. Nội lực của mình lần này tốt hơn rất nhiều.

Đôi khi mình lạc hướng, chưa biết mình sai chỗ nào. Làm theo cô hướng dẫn — nhìn ra vấn đề, giải quyết, rồi rút kinh nghiệm — thì vấn đề được giải quyết và mình nhận ra bài học. Em bình an hơn, vợ chồng kết nối hơn, và có mục tiêu để tiếp tục hành trình cả trong hôn nhân lẫn công việc.

Tính mình rất nóng và hay phản xạ lại ngay, nên luyện lắng nghe là cả một quá trình — mỗi ngày 5 phút, tập theo cặp. Đến nay mình có thể im lặng, rất bình tĩnh để lắng nghe một người bạn, một đồng nghiệp hay con cháu. Trong gia đình, mình thấy cuộc sống cởi mở hơn, thoải mái hơn rất nhiều.

Mục đích em tham gia lớp học là mong trong cuộc sống mình có sự bình an. Trước kia em nói nhanh, người khác không hiểu ý mình; lại hay lo âu, buồn phiền. Qua các lần học Làm Chủ Cảm Xúc, em nói chậm lại, người nghe dễ hiểu hơn. Luyện tập hằng ngày, em đưa được tâm mình về bình an.

Mục tiêu ban đầu của mình chỉ là giao tiếp tự tin hơn. Nhưng kết thúc khóa, mình đạt được nhiều hơn thế: biết lắng nghe sâu hơn và thay thế thói quen phán xét bằng những lời góp ý chân thành. Trước đây mình loay hoay mãi đi tìm ý nghĩa cuộc đời; giờ định hướng công việc và tương lai rõ ràng, cụ thể hơn.

Là đàn ông thì hay nóng tính. Nhưng sau khóa học 2 ngày này, về nhà tôi sẽ thay đổi — biết quan tâm đến vợ con nhiều hơn, lắng nghe và tôn trọng hơn.

Qua khóa học em thấy mình hiểu bản thân hơn, suy nghĩ tích cực hơn, biết giải quyết vấn đề một cách thấu đáo và trọn vẹn. Khi đồng nghiệp gặp chuyện, em không đưa ra lời khuyên hay nhận định chủ quan nữa, mà dùng câu hỏi để khơi gợi — chính họ tự nêu ra được điều đang vướng và tự mang lại câu trả lời cho mình. Điều đó quá tuyệt vời.

Sau khóa học 15 ngày, trong cách nói chuyện em dễ thông cảm hơn, không còn thấy việc gì quá quan trọng — mọi việc đều có thể giải quyết một cách nhẹ nhàng. Những việc từ trước đến nay em thấy rất khó khăn, phải suy nghĩ rất nhiều, bây giờ em thấy đơn giản hơn.

Em vào lớp với ba mong muốn: dạy cho học sinh dễ hiểu hơn, giao tiếp gần gũi nhất với con, và giao tiếp tốt với mọi người xung quanh. Học xong em nhận được nhiều hơn ba điều đó. Giờ học sinh rất thích học, các bạn bảo "cô ơi cô hãy dạy đi, em chỉ mong một tuần toàn tiết của cô thôi".

Em nhận ra có nhiều cái trước đây mình sai mà mình không biết. Trước, học sinh làm gì mình không vui là em nói ra thái độ luôn. Bây giờ em đặt câu hỏi để các bạn tự trả lời, tự nhận ra việc mình đang làm là đúng hay sai — mọi thứ không còn nặng nề như trước.

Khi giao tiếp, em chú ý hơn đến ngôn ngữ cơ thể của người đối diện và cảm nhận được trạng thái, cảm xúc của họ ngay lúc đó. Em hiểu được con của em hơn và cảm thông với chồng em hơn — ngày trước cũng có hiểu, nhưng ở mức còn hơi nông, bây giờ sâu hơn được một chút.

Mối quan hệ giống như cái cây: mình chăm, mình bón phân mỗi ngày thì cây tốt. Còn bên nào mình không đầu tư thì kết quả vẫn chưa được. Em đã ngưng lại, nghe thử lòng mình muốn cái gì — giờ chỉ còn kẹt ở khúc nói sao cho cả hai bên đều không cảm thấy bị tổn thương.

Hồi trước em hay bị cụt đường khi nói chuyện với mọi người, không biết cách đặt câu hỏi để hiểu được người đối diện. Qua khóa này em thấy cải thiện được nhiều — và em còn được tiếp thêm năng lượng từ cô và từ mọi người trong lớp.

Khóa này hay hơn ở chỗ cả hai vợ chồng em đều được cùng tham gia. Em tâm đắc nhất là cách trao đổi giữa mẹ và con. Qua các tình huống, em rút kinh nghiệm cho bản thân — sau này em sẽ không áp đặt suy nghĩ của mình lên con nữa, vì hiện tại em thấy mình đang rất áp đặt con.

Trước đó trong lòng em nhiều lúc trầm lắng, dễ xúc động. Qua hai ngày học, em khác đi nhiều: thứ nhất là cách lắng nghe; thứ hai là mình không chỉ nghĩ cho mình mà nghĩ cả cảm xúc của người đối diện, và tôn trọng họ nhiều hơn.

Qua những bài giảng của cô, mình thay đổi được cách suy nghĩ và cả những hành động trước đó mình chưa làm được. Nhưng quan trọng nhất là mình phải hiểu được mình muốn cái gì, rồi sau đó mình mới chia sẻ cho người khác.